Política de privacidad de Winota Casino Cómo garantizar que los datos sean seguros y que los juegos en línea sean seguros

Sugerencia: Antes de enviar documentos de identidad o realizar un depósito en € en su cuenta, verifique siempre los términos actuales.

El soporte dedicado garantiza que su información privada esté cifrada mientras se envía y almacena, lo que la mantiene a salvo del acceso no autorizado.

Solo utilizamos la información personal que recopilamos, como documentos de verificación, información de pago o correo electrónico, de las formas permitidas por la ley España.

Los clientes pueden solicitar la eliminación o el acceso a la información en cualquier momento a través de un canal de soporte verificado.

Las cookies y los identificadores de dispositivos se gestionan de conformidad con los principios de minimización de datos y se pueden ajustar a través de la configuración de su usuario.

Siempre seguimos las reglas antifraude cuando realizamos depósitos y retiros a €.

Sólo los titulares de cuentas verificadas pueden iniciar transacciones y todas las solicitudes de pago se verifican cuidadosamente para asegurarse de que siguen las reglas España.

Mejore su experiencia brindándole la opción de personalizar su configuración, ver opciones de consentimiento claras y administrar o exportar su información almacenada cuando lo desee.

Todos estos pasos tienen como objetivo brindar tranquilidad a los jugadores Español y ayudarlo a mantener un control total sobre sus datos en todo momento.

Cómo Winota Casino obtiene y utiliza su información personal

Proporcione únicamente la información necesaria para crear y verificar su cuenta de jugador, como su nombre, fecha de nacimiento, información de contacto y cualquier documento de identificación que se acepte.

Para recopilar información se utilizan formularios de registro seguros y canales de datos cifrados.

Cómo coleccionar

Cuando usted se registra, realiza un depósito en €, solicita un retiro, utiliza el chat de soporte o participa en actividades promocionales, obtenemos su información personal.

Las cookies y los registros técnicos realizan un seguimiento del tipo de dispositivo, navegador, idioma, tiempos de acceso y direcciones IP.

Estas herramientas mejoran la experiencia del usuario, detienen el fraude y garantizan que se cumplan las leyes España.

Razones para procesar datos

Los datos se utilizan para confirmar la identidad, realizar un seguimiento de los saldos de las cuentas en €, permitir transacciones, hacer cumplir los límites de las cuentas y otorgar bonificaciones a personas específicas.

El procesamiento también verifica la edad, el fraude, el pago, el juego responsable y el cumplimiento de las normas contra el lavado de dinero.

Si lo exige la ley España, la información relevante puede compartirse con procesadores de pagos regulados o autoridades legales.

Si desea cambiar su información o establecer preferencias sobre cómo se utilizan sus datos, inicie sesión y cambie la configuración de su cuenta o llame al servicio de atención al cliente.

Medidas adoptadas para proteger la información monetaria de los jugadores

1. Para que su cuenta sea más segura, utilice contraseñas únicas y complicadas y active la autenticación de dos factores.
2. El cifrado TLS 1.3 protege las transacciones que involucran €, ya sean depósitos o retiros. Esto garantiza que la información de pago no sea legible por terceros mientras se transfiere.
3. Sólo los proveedores compatibles con PCI DSS manejan todas las transacciones financieras. Esto significa que los servidores de servicios nunca almacenan información de pago ni detalles de tarjetas. En su lugar, solo se utilizan versiones tokenizadas o cifradas, lo que reduce el riesgo de exposición incluso si se produce una infracción.
4. Para los residentes de Español, algunos métodos de pago pueden necesitar pasos adicionales para asegurarse de que sean seguros, como lo exigen las reglas de España. Estos incluyen mostrar prueba de identidad y la fuente de € para detener transacciones no autorizadas y cumplir con las reglas contra el lavado de dinero.
5. Sólo las personas con roles autorizados pueden acceder a información de pago confidencial, y este acceso siempre es vigilado por registros de auditoría para encontrar y detener el acceso no autorizado.
6. Se realizan evaluaciones periódicas de vulnerabilidad y pruebas de penetración para encontrar y corregir cualquier posible debilidad en la plataforma lo antes posible.
7. Sea proactivo y verifique su historial de transacciones en el panel de usuario para detectar cualquier cosa que parezca extraña.
8. Utilice cualquier notificación o alerta que reciba sobre retiros o cambios en su saldo € para encontrar cualquier problema de inmediato.
9. Cuando inicie sesión en su cuenta, especialmente cuando administre información de pago, utilice únicamente dispositivos confiables para estar más seguro.

Qué tienen derecho a hacer los usuarios de Winota con sus datos personales

• Puede obtener una copia de la información personal que tenemos archivada para usted enviando un ticket de soporte desde el panel de su cuenta. Los usuarios pueden ver su perfil, verificar la información registrada y descargar registros de datos en un formato que las computadoras puedan leer.
• Para cambiar información incorrecta o antigua, inicie sesión y cambie la configuración de su perfil. Si tiene algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de inmediato para arreglar o cambiar sus registros.
• Siempre puedes cambiar de opinión acerca de recibir mensajes promocionales. Cambie sus preferencias de correo electrónico y SMS en la configuración de notificaciones o elija no recibirlos directamente de los mensajes que recibe. Tan pronto como lo confirmes, tus preferencias cambiarán.
• Los titulares de cuentas pueden solicitar que se elimine su información personal si no es necesaria por razones legales, regulatorias o antifraude. Inicie este proceso completando el formulario para solicitar la eliminación de datos.
• Puede cambiar la configuración de privacidad en el área de su cuenta para limitar algunos tipos de procesamiento, como la creación de perfiles con fines de marketing. Utilice el portal en línea o envíe un correo electrónico directamente al equipo de cumplimiento para ejercer su derecho a limitar las objeciones.
• Si tiene alguna pregunta sobre cómo se manejan sus datos, puede hablar con el servicio de atención al cliente para obtener una respuesta clara o, si es necesario, comunicarse con la autoridad local de protección de datos en España.

Debido a las leyes contra el lavado de dinero, es posible que España tenga que conservar datos de transacciones y algunos registros de actividad de los jugadores.

Compartir con terceros: qué información se comparte y por qué

Solo debe proporcionar su registro e información financiera a través de formularios seguros del sitio. Nunca vendemos información a anunciantes o empresas que no estén relacionadas con nosotros.

Los procesadores de pagos, los servicios de prevención de fraude, los organismos reguladores o los proveedores de tecnología solo pueden compartir perfiles de usuario cuando sea absolutamente necesario.

Estas empresas obtienen información suya, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, documentos de verificación de identidad e historial de transacciones en € para el cumplimiento contra el lavado de dinero, la verificación de identidad y el soporte técnico.

Divulgación a los socios de pago

Al depositar o retirar €, la identificación personal y los montos de las transacciones se envían a intermediarios financieros exclusivamente para procesar sus solicitudes.

Estos socios operan bajo estrictos requisitos de confidencialidad y están sujetos a las leyes locales de protección de datos España.

Requisitos legales y reglamentarios

Para los usuarios Español, los datos se comparten con reguladores o autoridades siempre que lo exija la ley aplicable. Esto puede incluir proporcionar actividad de cuenta, fuente de fondos y confirmaciones de identidad.

Estas divulgaciones sólo se producen según sea necesario para mantener la licencia o cumplir con la legislación antifraude.

Sus datos nunca se transfieren a terceros fuera de estas obligaciones explícitas.

Para administrar permisos o solicitar más información, visite el área de configuración de la cuenta o comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener detalles sobre el manejo de datos de terceros.

Cómo conservar y eliminar datos

Conserve información personal sólo durante el tiempo que las leyes España y los requisitos de licencia indiquen que puede hacerlo. No conserve su cuenta ni sus registros de transacciones por más tiempo del necesario.

Después de cerrar su cuenta y cumplir con todos los períodos de retención legales, inicie el proceso de eliminación permanente de cualquier información identificable de todos los sistemas activos.

Para cumplir con las leyes antifraude y antilavado de dinero, los registros de € depósitos, retiros y actividades de bonificación deben conservarse durante al menos cinco años.

El historial de comunicaciones, como correos electrónicos o solicitudes de soporte, se elimina rutinariamente después de doce meses, a menos que se requiera una retención prolongada para la resolución de disputas.

Las cuentas inactivas son monitoreadas y purgadas sistemáticamente, y se envía una notificación previa a su dirección de correo electrónico registrada antes de que comience la eliminación.

Los titulares de cuentas pueden solicitar que se borren ciertos datos personales, pero existen algunas excepciones legales en España (por ejemplo, mantener algunos registros de pago para fines fiscales).

La eliminación segura de bases de datos y la eliminación de copias de seguridad cifradas son dos formas de destruir información que impiden su recuperación en el futuro.

Puede solicitar una lista completa de los datos que aún tiene o hacer uso de su derecho a eliminarlos comunicándose con el servicio de atención al cliente a través del portal de cuentas seguras.

Los pasos de verificación pueden ayudar a mantener su información segura y evitar que las personas ingresen sin permiso o pidiendo eliminarla.