Logo
Iniciar sesión
Slide 1

Spin Wise – ¡Mantente brillante!

Slide 1

Cada apuesta trae emoción.

Se explican los términos y condiciones de Winota Casino para los jugadores que desean saber cómo jugar de manera justa

Antes de crear una cuenta, asegúrese de leer todas las reglas sobre quién puede usarla y cómo hacer negocios. Esto garantiza que cualquier depósito en € sea seguro y que los retiros se realicen de inmediato. Sólo pueden registrarse personas mayores de la edad legal establecida por las leyes España. Es posible que tengas que demostrar tu identidad enviando documentos oficiales que coincidan con la información que proporcionaste cuando te registraste. Debe utilizar métodos de pago autorizados para invertir dinero en €. Dependiendo del método que elijas, el tiempo de procesamiento puede ser diferente. Compruebe siempre los importes mínimos y máximos antes de seguir adelante. Después de cada transacción, el saldo en € se actualiza de inmediato. Si intenta aprovechar ofertas promocionales o brinda información falsa al configurar una cuenta, es posible que su cuenta se cierre y pierda sus bonos. Se espera que cada usuario actúe responsablemente. No existen excepciones a la regla de que una persona o hogar no puede tener más de una cuenta. Si no utiliza su cuenta por un tiempo, la política dice que las tarifas de mantenimiento se descontarán del saldo restante en €. Para los usuarios Español que necesitan ayuda con la verificación o desean saber más sobre los cronogramas de pago, el soporte directo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Antes de utilizar cualquier servicio, debe aceptar los términos y condiciones actuales y las políticas de privacidad. Continúe sólo si comprende completamente los derechos y responsabilidades que se enumeran.

Requisitos y límites para registrar una cuenta de jugador

Para asegurarse de que su perfil sea real, debe proporcionar información personal real, como su nombre, fecha de nacimiento e identificación oficial. Sólo las personas mayores de 18 años pueden crear una cuenta. Si proporciona la edad incorrecta o documentos falsos, se le negará el acceso de inmediato y puede perder dinero.

Trámites necesarios

Para demostrar su identidad y dirección, cargue una identificación reciente emitida por el gobierno y una factura de servicios públicos reciente. Solo puede comenzar a realizar depósitos o retiros en € después de haber finalizado los pasos de verificación. Si sus documentos no coinciden o son difíciles de leer, su registro quedará en suspenso hasta que envíe los correctos.

Limitaciones de cuenta por individuo

Los usuarios pueden crear un solo perfil personal; los registros múltiples por parte de la misma persona, hogar o dispositivo están estrictamente prohibidos. El descubrimiento de perfiles duplicados desencadena el cierre inmediato y puede anular los saldos pendientes en €. Es posible que se apliquen restricciones adicionales a los residentes de ciertos territorios donde no se admite el registro; verifique siempre la elegibilidad España antes de continuar. Comuníquese con el servicio de asistencia para obtener aclaraciones si los intentos de registro se rechazan debido a problemas de ubicación.

Reglas de depósito y retiro para usuarios Español

Envíe solicitudes de pago solo después de verificar la información de su cuenta y garantizar el cumplimiento de los estándares de verificación de identidad España. Evite compartir credenciales de pago con otras personas para proteger sus fondos.

Métodos de pago aceptados y límites mínimos

Las opciones de transferencia suelen incluir tarjetas bancarias, billeteras electrónicas y vales prepagos. El depósito mínimo comienza desde 10 €. El umbral de solicitud más bajo para retiros también es 10 €.

Los depósitos se procesan de inmediato, pero el tiempo que lleva pagarlos depende del método elegido:

  • Las billeteras electrónicas pueden tardar hasta 24 horas.
  • Las transferencias bancarias pueden tardar de 2 a 5 días hábiles.

Límites a las transacciones todos los días, semanas y meses

Para ver los límites de sus transacciones personales, vaya a su página de perfil. Los límites de retiro diario predeterminados están entre 500 y 1500 €, y los límites mensuales son de hasta 15 000 €. Si desea un pago mayor, es posible que deba enviar más documentación.

Todos los pagos deben provenir de cuentas registradas con el mismo nombre que su cuenta de usuario. No aceptamos dinero de proveedores externos ni cuentas conjuntas.

Los retiros sólo podrán devolverse al lugar donde se depositó el dinero, si es posible, para tener en cuenta los principios regulatorios y de seguridad.

Los clientes deben verificar periódicamente su historial de transacciones, que está disponible en el área de su cuenta personal, para realizar un seguimiento de los depósitos, retiros y el saldo en €. Si hay problemas con las transacciones o son rechazadas, comuníquese con el soporte con referencias de transacciones para que puedan solucionarse rápidamente.

Limitaciones a la elegibilidad y jurisdicción de los jugadores

Antes de crear una cuenta, asegúrese de que su país de residencia le permita participar. Las personas que viven en áreas donde no se permite el acceso a servicios de dinero real, depósitos en € o solicitudes de retiro no pueden hacer ninguna de estas cosas, sin importar cuál sea el estado de su cuenta. Si se registra o realiza una transacción financiera desde una jurisdicción prohibida, su cuenta se cerrará sin previo aviso.

Requisitos para la edad

Sólo podrán inscribirse personas mayores de 18 años, o la edad legal definida por la legislación de su país (la que sea mayor). Los intentos de personas menores de edad resultarán en la descalificación inmediata y la pérdida de cualquier saldo en €.

Restricciones geográficas

Ciertos lugares prohíben el acceso debido a las regulaciones locales. Las direcciones IP y los controles de identidad verifican el cumplimiento. El uso de VPN, servidores proxy o información engañosa para eludir estas restricciones viola las regulaciones y conduce a una exclusión permanente y una posible pérdida de fondos. Si no está seguro de si las reglas se aplican a su área, comuníquese con atención al cliente antes de realizar un depósito en €.

Explicación de bonificaciones, promociones y políticas de apuestas

Activa ofertas exclusivas solo después de confirmar tu cuenta y revisar las instrucciones específicas de la promoción. Cada incentivo tiene reglas que debes seguir. Antes de poder participar, debes comprobar el periodo de validez, los juegos que son elegibles y el depósito mínimo en €. Si desea obtener algún bono, acepta automáticamente los términos y condiciones a continuación.

Usando la promoción

Se permite una oferta de registro por hogar, dirección IP o dispositivo. Si utiliza más de un beneficio introductorio desde la misma casa o conexión a Internet, perderá todo su dinero, incluidas las ganancias. A menos que se indique lo contrario, el saldo del regalo y los giros aparecen de inmediato después de que se hayan completado todos los pasos de calificación.

Límites y requisitos para las apuestas

Alcanza siempre tus objetivos de rotación jugando los partidos clasificatorios enumerados en la descripción de la campaña. Si no cumples estos objetivos antes de la fecha límite, no recibirás tu bono.

La siguiente tabla muestra lo que la mayoría de los usuarios de España necesitan:

Tipo de oferta Depósito mínimo (€) Se requiere reproducción Retiro máximo (€) Contribuciones al juego
Paquete para nuevos clientes 20 Bono de 35x más depósito No hay límite 100% para tragamonedas, 10% para mesa
Oferta de recargas 10 Bono de 40x 200 Tragamonedas 100%, en vivo 0%
Giros sin lealtad No requerido Ganancias de 35x No especificado Ranuras seleccionadas 100%

Los fondos vinculados a promociones permanecen bloqueados hasta que se cumplan los requisitos de apuesta. Los intentos de retirarse € antes de completar las obligaciones pueden resultar en una bonificación y ganar la confiscación. Todos los cálculos de reproducción promocional no incluyen contribuciones al premio mayor progresivo. Si necesita más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en su idioma preferido antes de participar. Esto es especialmente importante para las personas de Español. Para ofertas o disputas personalizadas, envíe solicitudes utilizando los canales de ayuda disponibles, especificando los detalles de su cuenta y los códigos de promoción relevantes.

Resolución de Disputas y Procedimiento de Quejas

Si cree que algún resultado o actividad relacionada con su saldo en € es incorrecto, presente su queja dentro de los 90 días posteriores al incidente para su investigación. Prepare todos los detalles relevantes, incluidos los tiempos de transacción, la identificación de la cuenta y la evidencia de respaldo.

Presentación de una queja

  1. Envíe su inquietud por correo electrónico a la dirección de soporte dedicada que figura en el panel de su cuenta.
  2. Proporcione una descripción clara, incluidos los identificadores de transacciones, capturas de pantalla y la resolución prevista.
  3. Mantenga la comunicación en el idioma especificado para sus usuarios registrados Español.

Cronología de la resolución

La mayoría de los problemas se revisan y resuelven en un plazo de 14 días hábiles. Si necesita más tiempo debido a casos complejos, recibirá actualizaciones a través de su método de contacto registrado.

Si no está satisfecho con la decisión interna, escale el asunto al adjudicador independiente indicado en el sitio web.

Una vez que un caso de disputa llega al organismo de terceros designado, su veredicto es vinculante para todas las partes involucradas.

Conserve siempre copias de su correspondencia y documentos relevantes como referencia.

Las quejas incorrectas o fraudulentas pueden resultar en la suspensión temporal de la cuenta y la investigación de sus transacciones €.

Bono

para el primer depósito

1000€ + 250 FS

Switch Language

Canadá Alemán Español Francés Holandés Italiano Portugués Polaco