Politique de confidentialité de Winota Casino S'assurer que les données sont sûres et que les jeux en ligne sont sûrs

Suggestion: Avant d'envoyer des documents d'identité ou d'effectuer un dépôt à € sur votre compte, vérifiez toujours les conditions actuelles.

Un support dédié garantit que vos informations privées sont cryptées pendant leur envoi et leur stockage, ce qui les protège contre tout accès non autorisé.

Nous utilisons uniquement les informations personnelles que nous collectons, comme les documents de vérification, les informations de paiement ou le courrier électronique, de la manière autorisée par la loi France.

Les clients peuvent demander la suppression ou l’accès aux informations à tout moment via un canal d’assistance vérifié.

Les cookies et les identifiants d'appareils sont gérés conformément aux principes de minimisation des données et peuvent être ajustés via vos paramètres utilisateur.

Nous suivons toujours les règles antifraude lorsque nous effectuons des dépôts et des retraits vers €.

Seuls les titulaires de compte vérifiés peuvent démarrer des transactions et toutes les demandes de paiement sont soigneusement vérifiées pour s'assurer qu'elles respectent les règles France.

Améliorez votre expérience en vous donnant la possibilité de personnaliser vos paramètres, de voir des options de consentement claires et de gérer ou d'exporter vos informations stockées quand vous le souhaitez.

Toutes ces étapes visent à donner aux joueurs Français une tranquillité d’esprit et à vous aider à garder un contrôle total sur vos données à tout moment.

Comment Winota Casino obtient et utilise vos informations personnelles

Donnez uniquement les informations nécessaires pour créer et vérifier votre compte joueur, comme votre nom, votre date de naissance, vos coordonnées et tous les documents d'identité acceptés.

Des formulaires d’inscription sécurisés et des canaux de données cryptés sont utilisés pour recueillir des informations.

Comment collecter

Lorsque vous vous inscrivez, effectuez un dépôt dans €, demandez un retrait, utilisez le chat d'assistance ou participez à des activités promotionnelles, nous obtenons vos informations personnelles.

Les cookies et les journaux techniques gardent une trace du type d'appareil, du navigateur, de la langue, des heures d'accès et des adresses IP.

Ces outils améliorent l’expérience utilisateur, mettent fin à la fraude et garantissent que les lois France sont respectées.

Raisons du traitement des données

Les données sont utilisées pour confirmer l'identité, suivre les soldes des comptes dans €, autoriser les transactions, appliquer les limites de compte et offrir des bonus à des personnes spécifiques.

Le traitement vérifie également l’âge, la fraude, le paiement, les jeux de hasard responsables et le respect des règles de lutte contre le blanchiment d’argent.

Si la loi France l’exige, les informations pertinentes peuvent être partagées avec les processeurs de paiement réglementés ou les autorités légales.

Si vous souhaitez modifier vos informations ou définir des préférences quant à la manière dont vos données sont utilisées, connectez-vous et modifiez les paramètres de votre compte ou appelez le service client.

Mesures prises pour protéger les informations financières des joueurs

1. Pour rendre votre compte plus sûr, utilisez des mots de passe uniques et complexes et activez l’authentification à deux facteurs.
2. Le cryptage TLS 1.3 protège les transactions impliquant €, qu'il s'agisse de dépôts ou de retraits. Cela garantit que les informations de paiement ne sont pas lisibles par des tiers pendant leur transfert.
3. Seuls les fournisseurs conformes à la norme PCI DSS gèrent toutes les transactions financières. Cela signifie que les serveurs de services ne stockent jamais les informations de paiement ni les détails de la carte. Au lieu de cela, seules des versions tokenisées ou cryptées sont utilisées, ce qui réduit le risque d’exposition même si une violation se produit.
4. Pour les résidents de Français, certains modes de paiement peuvent nécessiter des étapes supplémentaires pour garantir leur sécurité, comme l'exigent les règles de France. Il s’agit notamment de présenter une preuve d’identité et la source de € pour arrêter les transactions non autorisées et respecter les règles de lutte contre le blanchiment d’argent.
5. Seules les personnes disposant de rôles autorisés peuvent accéder à des informations de paiement sensibles, et cet accès est toujours surveillé par des pistes d'audit pour trouver et arrêter les accès non autorisés.
6. Des évaluations régulières de vulnérabilité et des tests de pénétration sont effectués pour trouver et corriger dès que possible toute faiblesse éventuelle de la plateforme.
7. Soyez proactif et vérifiez l’historique de vos transactions dans le tableau de bord utilisateur pour détecter tout ce qui semble étrange.
8. Utilisez toutes les notifications ou alertes que vous recevez concernant les retraits ou les modifications de votre solde € pour détecter immédiatement tout problème.
9. Lorsque vous vous connectez à votre compte, en particulier lorsque vous gérez les informations de paiement, utilisez uniquement des appareils fiables pour plus de sécurité.

Ce que les utilisateurs de Winota ont le droit de faire avec leurs données personnelles

• Vous pouvez obtenir une copie des informations personnelles que nous avons dans nos dossiers pour vous en envoyant un ticket d'assistance depuis le tableau de bord de votre compte. Les utilisateurs peuvent consulter leur profil, vérifier les informations enregistrées et télécharger des enregistrements de données dans un format que les ordinateurs peuvent lire.
• Pour modifier des informations erronées ou anciennes, connectez-vous et modifiez les paramètres de votre profil. Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement le service client pour corriger ou modifier vos dossiers.
• Vous pouvez toujours changer d’avis quant à la réception de messages promotionnels. Modifiez vos préférences de courrier électronique et de SMS dans les paramètres de notification ou choisissez de ne pas les recevoir directement à partir des messages que vous recevez. Dès que vous confirmez, vos préférences seront modifiées.
• Les titulaires de compte peuvent demander la suppression de leurs informations personnelles si elles ne sont pas nécessaires pour des raisons juridiques, réglementaires ou antifraude. Commencez ce processus en remplissant le formulaire pour demander la suppression des données.
• Vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité dans la zone de votre compte pour limiter certains types de traitement, comme le profilage à des fins de marketing. Utilisez le portail en ligne ou envoyez un e-mail directement à l’équipe de conformité pour exercer votre droit de limiter les objections.
• Si vous avez des questions sur la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez parler au support client pour obtenir une réponse claire ou, si nécessaire, contacter l'autorité locale de protection des données au France.

En raison des lois contre le blanchiment d'argent, France devra peut-être conserver les données de transaction et certains journaux d'activité des joueurs.

Partage avec des tiers : quelles informations sont partagées et pourquoi

Vous ne devez fournir votre inscription et vos informations financières que via des formulaires de site sécurisés. Nous ne vendons jamais d’informations à des annonceurs ou à des entreprises qui ne nous sont pas liées.

Les processeurs de paiement, les services de prévention de la fraude, les organismes de réglementation ou les fournisseurs de technologie ne peuvent partager les profils des utilisateurs que lorsque cela est absolument nécessaire.

Ces sociétés obtiennent de vous des informations, telles que votre nom complet, votre adresse e-mail, vos documents de vérification d'identité et votre historique de transactions dans € pour la conformité en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, la vérification d'identité et le support technique.

Divulgation aux partenaires de paiement

Lors d'un dépôt ou d'un retrait €, les pièces d'identité personnelles et les montants des transactions sont envoyés aux intermédiaires financiers exclusivement pour le traitement de vos demandes.

Ces partenaires opèrent sous des exigences strictes de confidentialité et sont soumis aux lois locales France sur la protection des données.

Exigences légales et réglementaires

Pour les utilisateurs Français, les données sont partagées avec les régulateurs ou les autorités chaque fois que la loi applicable l'exige. Cela peut inclure la fourniture de l’activité du compte, de la source des fonds et des confirmations d’identité.

De telles divulgations n'ont lieu que dans la mesure nécessaire au maintien de l'octroi de licences ou au respect de la législation antifraude.

Vos données ne sont jamais transférées à des tiers en dehors de ces obligations explicites.

Pour gérer les autorisations ou demander des informations complémentaires, visitez la zone des paramètres du compte ou contactez le support client pour plus de détails sur le traitement des données par des tiers.

Comment conserver et supprimer des données

Conservez vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que les lois France et les exigences en matière de licence l'indiquent. Ne conservez pas votre compte et vos enregistrements de transactions plus longtemps que nécessaire.

Une fois que vous avez fermé votre compte et respecté toutes les périodes de conservation légales, démarrez le processus de suppression définitive de toute information identifiable de tous les systèmes actifs.

Pour se conformer aux lois anti-fraude et anti-blanchiment d'argent, les registres des dépôts €, des retraits et des activités de bonus doivent être conservés pendant au moins cinq ans.

L'historique des communications, tel que les e-mails ou les demandes d'assistance, est systématiquement supprimé après douze mois, sauf si une conservation prolongée est requise pour le règlement des litiges.

Les comptes inactifs sont surveillés et systématiquement purgés, avec une notification préalable envoyée à votre adresse e-mail enregistrée avant le début de la suppression.

Les titulaires de compte peuvent demander l'effacement de certaines données personnelles, mais il existe certaines exceptions légales dans France (par exemple, la conservation de certains enregistrements de paiement à des fins fiscales).

La suppression sécurisée des bases de données et la suppression des sauvegardes cryptées sont deux moyens de détruire les informations qui empêchent leur récupération future.

Vous pouvez demander une liste complète des données dont vous disposez encore ou utiliser votre droit de les faire supprimer en contactant le support client via le portail de compte sécurisé.

Les étapes de vérification peuvent aider à assurer la sécurité de vos informations et empêcher les gens d’entrer sans autorisation ou de demander à les supprimer.