Informativa sulla privacy per Winota Casino: garantire la sicurezza dei dati e del gioco online

Suggerimento: Prima di inviare documenti di identità o effettuare un deposito a € sul tuo account, controlla sempre le condizioni attuali.

Un supporto dedicato garantisce che le tue informazioni private siano crittografate durante l'invio e l'archiviazione, il che le protegge da accessi non autorizzati.

Utilizziamo le informazioni personali che raccogliamo, come documenti di verifica, informazioni di pagamento o e-mail, solo nei modi consentiti dalla legge Italia.

I clienti possono richiedere la rimozione o l'accesso alle informazioni in qualsiasi momento tramite un canale di supporto verificato.

I cookie e gli identificatori dei dispositivi sono gestiti nel rispetto dei principi di minimizzazione dei dati e possono essere modificati tramite le impostazioni utente.

Seguiamo sempre le regole antifrode quando effettuiamo depositi e prelievi a €.

Solo i titolari di account verificati possono avviare transazioni e tutte le richieste di pagamento vengono attentamente controllate per assicurarsi che seguano le regole Italia.

Migliora la tua esperienza offrendoti la possibilità di personalizzare le impostazioni, visualizzare chiare opzioni di consenso e gestire o esportare le informazioni archiviate in qualsiasi momento.

Tutti questi passaggi hanno lo scopo di dare tranquillità ai giocatori Italiano e aiutarti a mantenere il pieno controllo sui tuoi dati in ogni momento.

Come Winota Casino ottiene e utilizza le tue informazioni personali

Fornisci solo le informazioni necessarie per creare e verificare il tuo account giocatore, come nome, data di nascita, informazioni di contatto e tutti i documenti d'identità accettati.

Per raccogliere informazioni vengono utilizzati moduli di registrazione sicuri e canali dati crittografati.

Come raccogliere

Quando ti registri, effettui un deposito in €, chiedi un prelievo, utilizzi la chat di supporto o prendi parte ad attività promozionali, otteniamo le tue informazioni personali.

I cookie e i registri tecnici tengono traccia del tipo di dispositivo, del browser, della lingua, degli orari di accesso e degli indirizzi IP.

Questi strumenti migliorano l'esperienza dell'utente, prevengono le frodi e garantiscono il rispetto delle leggi Italia.

Motivi del trattamento dei dati

I dati vengono utilizzati per confermare l'identità, tenere traccia dei saldi del conto in €, consentire transazioni, far rispettare i limiti del conto e distribuire bonus a persone specifiche.

L'elaborazione verifica anche l'età, le frodi, i pagamenti, il gioco d'azzardo responsabile e il rispetto delle norme antiriciclaggio.

Se richiesto dalla legge Italia, le informazioni rilevanti possono essere condivise con i processori di pagamento regolamentati o con le autorità legali.

Se desideri modificare le tue informazioni o impostare preferenze su come vengono utilizzati i tuoi dati, accedi e modifica le impostazioni del tuo account oppure chiama il servizio clienti.

Misure adottate per proteggere le informazioni finanziarie dei giocatori

1. Per rendere il tuo account più sicuro, utilizza password uniche e complesse e attiva l'autenticazione a due fattori.
2. La crittografia TLS 1.3 protegge le transazioni che coinvolgono €, siano esse depositi o prelievi. In questo modo si garantisce che le informazioni di pagamento non siano leggibili da terze parti durante il trasferimento.
3. Solo i fornitori conformi allo standard PCI DSS gestiscono tutte le transazioni finanziarie. Ciò significa che i server di servizio non memorizzano mai le informazioni di pagamento o i dettagli della carta. Vengono invece utilizzate solo versioni tokenizzate o crittografate, il che riduce il rischio di esposizione anche in caso di violazione.
4. Per i residenti di Italiano, alcuni metodi di pagamento potrebbero richiedere passaggi aggiuntivi per garantire la loro sicurezza, come richiesto dalle regole di Italia. Tra queste rientrano la dimostrazione di una prova di identità e della fonte di € per impedire transazioni non autorizzate e rispettare le norme antiriciclaggio.
5. Solo le persone con ruoli autorizzati possono accedere a informazioni di pagamento sensibili e questo accesso è sempre monitorato da piste di controllo per trovare e fermare l'accesso non autorizzato.
6. Vengono effettuate valutazioni periodiche delle vulnerabilità e test di penetrazione per individuare e correggere eventuali debolezze della piattaforma il prima possibile.
7. Sii proattivo e controlla la cronologia delle transazioni nella dashboard utente per individuare eventuali elementi che ti sembrano strani.
8. Utilizza tutte le notifiche o gli avvisi che ricevi sui prelievi o sulle modifiche al tuo saldo € per individuare immediatamente eventuali problemi.
9. Quando accedi al tuo account, soprattutto quando gestisci le informazioni di pagamento, utilizza solo dispositivi attendibili per essere particolarmente sicuro.

Cosa hanno il diritto di fare gli utenti Winota con i propri dati personali

• Puoi ottenere una copia delle informazioni personali che abbiamo in archivio per te inviando un ticket di supporto dalla dashboard del tuo account. Gli utenti possono visualizzare il proprio profilo, controllare le informazioni registrate e scaricare i record di dati in un formato leggibile dai computer.
• Per modificare informazioni errate o vecchie, accedi e modifica le impostazioni del tuo profilo. In caso di problemi, contatta subito il servizio clienti per correggere o modificare i tuoi dati.
• Puoi sempre cambiare idea sulla ricezione di messaggi promozionali. Modifica le tue preferenze e-mail e SMS nelle impostazioni di notifica oppure scegli di non riceverle direttamente dai messaggi che ricevi. Non appena confermi, le tue preferenze verranno modificate.
• I titolari di account possono chiedere la cancellazione dei propri dati personali se non sono necessari per motivi legali, normativi o antifrode. Avvia questo processo compilando il modulo per richiedere la cancellazione dei dati.
• Puoi modificare le impostazioni sulla privacy nell'area del tuo account per limitare alcuni tipi di elaborazione, come la profilazione per scopi di marketing. Utilizza il portale online o invia un'e-mail direttamente al team di conformità per esercitare il tuo diritto di limitare le obiezioni.
• Se hai domande su come vengono gestiti i tuoi dati, puoi parlare con l'assistenza clienti per una risposta chiara o, se necessario, contattare l'autorità locale per la protezione dei dati in Italia.

A causa delle leggi contro il riciclaggio di denaro, Italia potrebbe dover conservare i dati delle transazioni e alcuni registri delle attività dei giocatori.

Condivisione con terze parti: quali informazioni vengono condivise e perché

Dovresti fornire la tua registrazione e le tue informazioni finanziarie solo tramite moduli sicuri del sito. Non vendiamo mai informazioni a inserzionisti o aziende che non sono collegate a noi.

I processori di pagamento, i servizi di prevenzione delle frodi, gli organismi di regolamentazione o i fornitori di tecnologia possono condividere i profili utente solo quando assolutamente necessario.

Queste aziende ottengono informazioni da te, come il tuo nome completo, indirizzo email, documenti di verifica dell'identità e cronologia delle transazioni in € per la conformità antiriciclaggio, la verifica dell'identità e il supporto tecnico.

Divulgazione ai partner di pagamento

In caso di deposito o prelievo €, i documenti d'identità personali e gli importi delle transazioni vengono inviati esclusivamente agli intermediari finanziari per l'elaborazione delle tue richieste.

Questi partner operano nel rispetto di rigorosi requisiti di riservatezza e sono soggetti alle leggi locali Italia sulla protezione dei dati.

Requisiti legali e normativi

Per gli utenti Italiano, i dati vengono condivisi con gli enti regolatori o le autorità ogniqualvolta ciò sia previsto dalla legge applicabile. Ciò può includere la fornitura di informazioni sull'attività del conto, sulla fonte dei fondi e sulle conferme di identità.

Tali divulgazioni avvengono solo se necessarie per mantenere la licenza o rispettare la legislazione antifrode.

I tuoi dati non vengono mai trasferiti a terzi al di fuori di questi obblighi espliciti.

Per gestire le autorizzazioni o richiedere ulteriori informazioni, visita l'area delle impostazioni dell'account o contatta l'assistenza clienti per dettagli sulla gestione dei dati di terze parti.

Come conservare ed eliminare i dati

Conserva le informazioni personali solo per il periodo consentito dalle leggi Italia e dai requisiti di licenza. Non conservare i registri del tuo account e delle transazioni più a lungo del necessario.

Dopo aver chiuso il tuo account e aver rispettato tutti i periodi di conservazione legali, avvia il processo di eliminazione definitiva di tutte le informazioni identificabili da tutti i sistemi attivi.

Per rispettare le leggi antifrode e antiriciclaggio, i registri dei depositi, dei prelievi e delle attività bonus € devono essere conservati per almeno cinque anni.

La cronologia delle comunicazioni, come e-mail o richieste di supporto, viene regolarmente eliminata dopo dodici mesi, a meno che non sia richiesta una conservazione prolungata per la risoluzione delle controversie.

Gli account inattivi vengono monitorati e sistematicamente eliminati, inviando una notifica preventiva al tuo indirizzo email registrato prima che inizi la rimozione.

I titolari di account possono chiedere la cancellazione di determinati dati personali, ma esistono alcune eccezioni legali in Italia (ad esempio, la conservazione di alcuni registri di pagamento a fini fiscali).

L'eliminazione sicura dai database e la rimozione del backup crittografato sono due modi per distruggere le informazioni che ne impediscono il recupero in futuro.

Puoi richiedere un elenco completo dei dati che ancora possiedi o avvalerti del diritto di rimuoverli contattando l'assistenza clienti tramite il portale degli account sicuri.

I passaggi di verifica possono aiutare a mantenere le tue informazioni al sicuro e impedire alle persone di entrare senza permesso o chiedere di eliminarle.