Politica sulla privacy per Winota Casino che garantisce la sicurezza dei dati e del gioco online

Come Winota Casino ottiene e utilizza le tue informazioni personali

Fornisci solo le informazioni necessarie per creare e verificare il tuo account giocatore, come il tuo nome, data di nascita, informazioni di contatto e qualsiasi documento d'identità accettato.

Vengono utilizzati moduli di registrazione sicuri e canali dati criptati per raccogliere informazioni.

Come raccogliere

Quando ti registri, effettui un deposito in €, richiedi un prelievo, usi la chat di supporto o partecipi ad attività promozionali, otteniamo le tue informazioni personali.

I cookie e i log tecnici tengono traccia del tipo di dispositivo, browser, lingua, orari di accesso e indirizzi IP.

Questi strumenti migliorano l'esperienza utente, fermano le frodi e assicurano che le leggi italiane siano rispettate.

Motivi per l'elaborazione dei dati

I dati vengono utilizzati per confermare l'identità, tenere traccia dei saldi del conto in €, consentire transazioni, applicare limiti al conto e distribuire bonus a persone specifiche.

L'elaborazione controlla anche l'età, le frodi, i pagamenti, il gioco d'azzardo responsabile e la conformità alle regole anti-riciclaggio.

Se richiesto dalla legge italiana, le informazioni rilevanti possono essere condivise con elaboratori di pagamenti regolamentati o autorità legali.

Se desideri modificare le tue informazioni o impostare preferenze su come vengono utilizzati i tuoi dati, accedi e modifica le impostazioni del tuo account o chiama il servizio clienti.

Misure adottate per proteggere le informazioni sul denaro dei giocatori

1. Per rendere il tuo account più sicuro, utilizza password uniche e complesse e attiva l'autenticazione a due fattori.
2. La crittografia TLS 1.3 protegge le transazioni che coinvolgono €, siano esse depositi o prelievi. Questo garantisce che le informazioni di pagamento non siano leggibili da terze parti durante il trasferimento.
3. Solo i fornitori conformi a PCI DSS gestiscono tutte le transazioni finanziarie. Ciò significa che i server di servizio non memorizzano mai informazioni di pagamento o dettagli della carta. Invece, vengono utilizzate solo versioni tokenizzate o crittografate, il che riduce il rischio di esposizione anche in caso di violazione.
4. Per i residenti italiani, alcuni metodi di pagamento potrebbero richiedere passaggi aggiuntivi per garantirne la sicurezza, come richiesto dalle regole dell'Italia. Questi includono la presentazione di prove di identità e della fonte di € per impedire transazioni non autorizzate e rispettare le regole anti-riciclaggio.
5. Solo le persone con ruoli autorizzati possono accedere alle informazioni sensibili sui pagamenti, e questo accesso è sempre monitorato da tracce di audit per individuare e fermare accessi non autorizzati.
6. Valutazioni regolari delle vulnerabilità e test di penetrazione vengono effettuati per individuare e correggere eventuali debolezze nella piattaforma il prima possibile.
7. Sii proattivo e controlla la tua cronologia delle transazioni nella dashboard utente per qualsiasi cosa che sembri strana.
8. Utilizza le notifiche o gli avvisi che ricevi sui prelievi o sulle modifiche al tuo saldo in € per individuare eventuali problemi immediatamente.
9. Quando accedi al tuo account, soprattutto quando gestisci le informazioni di pagamento, utilizza solo dispositivi fidati per maggiore sicurezza.

Cosa gli utenti di Winota hanno il diritto di fare con i loro dati personali

• Puoi ottenere una copia delle informazioni personali che abbiamo archiviato per te inviando un ticket di supporto dalla dashboard del tuo account. Gli utenti possono visualizzare il loro profilo, controllare le informazioni registrate e scaricare i record dei dati in un formato leggibile dai computer.
• Per modificare informazioni errate o obsolete, accedi e modifica le impostazioni sul tuo profilo. Se hai problemi, contatta immediatamente il servizio clienti per correggere o modificare i tuoi record.
• Puoi sempre cambiare idea riguardo alla ricezione di messaggi promozionali. Modifica le preferenze email e SMS nelle impostazioni delle notifiche, o scegli di non riceverli direttamente dai messaggi che ricevi. Non appena confermi, le tue preferenze saranno modificate.
• I titolari dell'account possono richiedere la cancellazione delle loro informazioni personali se non sono necessarie per motivi legali, normativi o anti-frode. Avvia questo processo compilando il modulo per richiedere la cancellazione dei dati.
• Puoi modificare le impostazioni sulla privacy nell'area del tuo account per limitare alcuni tipi di elaborazione, come la profilazione a fini di marketing. Utilizza il portale online o invia un'email direttamente al team di conformità per esercitare il tuo diritto a limitare le obiezioni.
• Se hai domande su come vengono gestiti i tuoi dati, puoi rivolgerti al supporto clienti per una risposta chiara o, se necessario, contattare l'autorità locale per la protezione dei dati in Italia.

A causa delle leggi contro il riciclaggio di denaro, l'Italia potrebbe dover conservare i dati delle transazioni e alcuni registri delle attività dei giocatori.

Condivisione con terze parti: quali informazioni vengono condivise e perché

Dovresti fornire le tue informazioni di registrazione e finanziarie solo tramite moduli del sito sicuri. Non vendiamo mai informazioni a inserzionisti o aziende non correlate a noi.

Gli elaboratori di pagamenti, i servizi di prevenzione delle frodi, gli organi regolatori o i fornitori di tecnologia possono condividere i profili degli utenti solo quando assolutamente necessario.

Queste aziende ottengono informazioni da te, come il tuo nome completo, indirizzo email, documenti di verifica dell'identità e cronologia delle transazioni in € per la conformità anti-riciclaggio, verifica dell'identità e supporto tecnico.

Divulgazione ai partner di pagamento

Quando depositi o prelievi €, l'identificazione personale e gli importi delle transazioni vengono inviati a intermediari finanziari esclusivamente per elaborare le tue richieste.

Questi partner operano sotto rigorosi requisiti di riservatezza e sono soggetti alle leggi locali sulla protezione dei dati in Italia.

Requisiti legali e normativi

Per gli utenti italiani, i dati vengono condivisi con regolatori o autorità ogni volta che richiesto dalla legge applicabile. Ciò può includere la fornitura di attività dell'account, fonte dei fondi e conferme di identità.

Tali divulgazioni avvengono solo quando richiesto per mantenere la licenza o soddisfare la legislazione anti-frode.

I tuoi dati non vengono mai trasferiti a terzi al di fuori di questi obblighi espliciti.

Per gestire le autorizzazioni o richiedere ulteriori informazioni, visita l'area delle impostazioni dell'account o contatta il supporto clienti per dettagli sulla gestione dei dati da parte di terzi.

Come conservare ed eliminare i dati

Conserva le informazioni personali solo per il tempo consentito dalle leggi e dai requisiti di licenza in Italia. Non conservare i registri del tuo account e delle transazioni più a lungo del necessario.

Dopo aver chiuso il tuo account e aver rispettato tutti i periodi di conservazione legali, avvia il processo di eliminazione permanente di qualsiasi informazione identificabile da tutti i sistemi attivi.

Per conformarsi alle leggi contro le frodi e il riciclaggio di denaro, i registri dei depositi, prelievi e attività bonus in € devono essere conservati per almeno cinque anni.

La cronologia delle comunicazioni, come email o richieste di supporto, viene eliminata di routine dopo dodici mesi, a meno che non sia richiesta una conservazione prolungata per la risoluzione delle controversie.

Gli account inattivi vengono monitorati e sistematicamente eliminati, con notifica preventiva inviata al tuo indirizzo email registrato prima dell'inizio della rimozione.

I titolari degli account possono richiedere l'eliminazione di determinati dati personali, ma esistono alcune eccezioni legali in Italia (ad esempio, la conservazione di alcuni registri di pagamento per scopi fiscali).

L'eliminazione sicura dai database e la rimozione dei backup crittografati sono due modi per distruggere le informazioni che impediscono il loro recupero in futuro.

Puoi richiedere un elenco completo dei dati che possiedi ancora o esercitare il tuo diritto di farli rimuovere contattando il supporto clienti tramite il portale account sicuro.

I passi di verifica possono aiutare a mantenere le tue informazioni al sicuro e impedire alle persone di accedere senza autorizzazione o richiedere la loro eliminazione.